Ниже представлены ответы на часто задаваемые вопросы

 

Как с вами связаться?

Наши телефоны и электронную почту можно посмотреть в разделе Контакты.

 

Как оформить заказ через интернет магазин?

 

Формы оплаты заказа?

Оплата осуществляется банковским переводом на РС нашего предприятия или на карту Сбербанка.

 

Как производится отгрузка материалов и оборудования?

После поступления оплаты, мы бесплатно отвозим заказ до терминала транспортной компании или курьерской службы, согласованной с вами. По факту прихода заказа в ваш город, вам придет уведомление из транспортной компании о месте выдаче заказа.

 

Какими транспортными компаниями производится доставка материалов и оборудования?

Доставка осуществляется через транспортные компании: БайкалСервис, ПЭК, Деловые линии. Либо через курьерскую службу СДЭК.

 

Как отслеживать заказ?

После отправки материалов и оборудования в транспортную компанию, мы направляем вам на электронную почту скан экспедиторской расписки от транспортной компании с номером для отслеживания груза. Отследить заказ можно на сайте транспортной по указанному в расписке номеру.

 

Как осуществляется передача технологий?

Технологи направляем на вашу электронную почту. Для открытия файлов необходим пароль, который мы высылаем после получения оплаты, так же вам на электронную почту.

 

Срок гарантии на оборудование?

Мы предоставляем заводскую гарантию на предлагаемое нами оборудование, стандартный срок гарантии - один год.

 

Где приобрести запчасти на ваше оборудование?

Наиболее востребованные запчасти на выпускаемое нами оборудование можно заказать у нас, в разделе Запчасти.

 

Как правильно работь с акриловой смолой?

Ответы на наиболее частые вопросы по акриловой смоле, подробнее

 

Можно пройти у вас обучение?

Мы проводим обучение на нашей базе по нанесению жидкой резины и инъектированию спец. составов, подробнее

 

Где можно посмотреть видео на оборудование и материалы?

Посмотреть видео материалы можно на нашем Ютуб канале